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Contact@ets-esnault.fr

Téléphone

01 69 11 82 82

Adresse

7 Rue Gutenberg, 91070 Bondoufle

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FAQ

Maison Esnault est grossiste en boulangerie-pâtisserie. Nous proposons des produits alimentaires, emballages, équipements et consommables destinés aux professionnels des métiers de bouche.
Nous travaillons principalement avec les professionnels : boulangers, pâtissiers, restaurateurs et collectivités. Cependant, il arrive que des particuliers viennent sur place pour acheter de la marchandise en gros.
Nous travaillons avec des marques locales, régionales et nationales, et collaborons également avec certains fournisseurs européens, mais nous ne distribuons pas de marques internationales.
Maison Esnault garantit la traçabilité, la conformité et la sécurité alimentaire de ses produits, dans le respect des normes en vigueur.
Oui, nous proposons une gamme de produits certifiés BIO, contrôlés chaque année par un organisme agréé. Cette offre s’inscrit dans notre engagement écoresponsable, avec des produits locaux et respectueux de l’environnement.
L’ouverture d’un compte peut se faire directement depuis le module de connexion, en cliquant sur « Pas de compte ? Demandez en un ! », ou en contactant notre service commercial. Une validation est ensuite effectuée sous 48h.
Vous avez accès à tous nos produits, nos promotions, nos nouveautés, votre cadencier, vos factures, votre encours et le suivi de vos commandes.
Oui, en fonction des volumes que vous demandez, notre service commercial peut vous proposer une offre adaptée.
Oui, via notre plateforme e-commerce 24h/24, avec vos tarifs et disponibilités indiquées à titre informatif.
Oui, si la commande n’est pas encore préparée. Contactez votre commercial rapidement.
Nous acceptons les virements, prélèvements SEPA et chèques selon conditions.
Oui, vous pouvez créer plusieurs accès collaborateurs avec des droits distincts.
Nous livrons l’Île-de-France. Lors de l’ouverture de votre compte client, un jour de livraison est défini avec notre service commercial. Nous vous conseillons d’anticiper au maximum vos commandes, mais vous pouvez aussi envoyer votre commande la veille de votre jour de livraison avant midi.
Oui, vous pouvez sélectionner l’option de livraison « drive » lors de la validation de votre commande, en choisissant un créneau de retrait.
Oui, le suivi est disponible via votre espace client.
Signalez l’anomalie à la réception au chauffeur ou au service client.
Il suffit de contacter le service commercial par e-mail ou par téléphone, et nous vous mettrons en relation avec un représentant Maison Esnault.
Un représentant vous est attitré. Il vous contacte et reste disponible pour le passage de vos commandes ainsi que pour recueillir vos besoins ou vos demandes.
Depuis le module de connexion, en cliquant sur « consulter la boutique », vous pouvez accéder à la boutique sans prix, sélectionner les produits et les quantités souhaités. En validant votre panier, vous pouvez envoyer votre demande de devis avec vos coordonnées.
Oui, elles sont protégées conformément au RGPD et utilisées uniquement dans le cadre commercial.
Vous pouvez contacter notre service achats en envoyant un mail à achats@ets-esnault.fr.
Qualité, régularité, réactivité, conformité et engagement environnemental.
Sur notre boutique en ligne, depuis les onglets Nouveautés et Promotions, en vous inscrivant à notre newsletter, ou bien en suivant notre chaîne WhatsApp.
Il est possible de s’inscrire à notre newsletter depuis le pied de page du site internet.
Dans l’onglet Catalogue, vous pouvez consulter nos catalogues permanents et saisonniers. Vous pouvez également retrouver l’ensemble de nos produits sur notre boutique en ligne.
Sur notre site, rubrique “Nous rejoindre”, et sur notre page LinkedIn.
Oui, vous pouvez envoyer votre CV depuis notre site internet, rubrique “Nous rejoindre”, ou bien directement à notre service ressources humaines à l’adresse rh@ets-esnault.fr.
Nous sommes situés en région Île-de-France, dans le département de l’Essonne (91). Notre entrepôt est à Bondoufle.
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h.
Par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne.